Читайте, как оказывать правильное влияние на других людей в конспекте книги Гоулстоуна. Основные идеи из книги «Искусство влияния» за 9 минут.
Содержание
Почему не удается влиять на других
- Ошибка бессвязности — непонимание чужой позиции и вера исключительно в свою правоту.
- Слишком активное давление.
- Недооценка альтернатив.
- Ориентация на краткосрочные результаты.
- Напряжение и борьба.
- Стремление к знакомому.
- Ошибка слепоты: предположение о невежественности и глупости других.
- Двойное проклятие знания: предположение, что другие знают то, что известно вам.
Шаги к влиянию на других по Гоулстоуну
- Относитесь к другим как к коллегам вне зависимости от степени согласия с вами.
- Формируйте устойчивую приверженность.
- Понимайте, почему вам возражают.
- Концентрируйтесь на долгосрочных перспективах.
- Признайте свои чувства и не бойтесь отказаться от того, что вам не нравится.
- Думайте о будущем людей, которые рядом.
- Практикуйте глубокое извинение при ошибках: опишите ошибку, признайте неправоту и вред, скажите, что это не повторится, спросите, что можете сделать для исправления ситуации.
Модель связанного влияния Гоулстоуна
Стремитесь к впечатляющим достижениям
- Выдающиеся результаты.
- Отличная репутация: что бы вы сделали, если на следующий день в интернет выложат видео о том, как вы относитесь к другим.
- Развивайте отношения, основанные не на корыстных моментах.
- Всегда спрашивайте себя, как вы влияете на долгосрочные отношения.
Пробейтесь через мертвую зону
- Активно слушайте и старайтесь узнать неизвестное.
- Когда слушаете человека, не концентрируйтесь на своих желаниях.
- Не пытайтесь переспорить, старайтесь завоевать ум и сердце.
- Будьте открыты влиянию других.
Привлекайте людей в рамках их реальности
- 3 правила вовлечения: знать ситуацию другого человека, демонстрировать понимание, ориентироваться на решение.
- Используйте провокации, направленные на вовлечение.
Делайте больше, чем ожидают другие
- Показывайте, что вы не стремитесь создавать связи только из корыстных целей.
- Практикуйте глубинную благодарность: поблагодарите за конкретный поступок, отметьте усилия человека, скажите, что его действия изменили к лучшему.
- Делайте больше в той сфере, которая связана с мыслями и сердцем людей.
