Записи категории "Статьи и кейсы"

Кейс по продвижению детского лагеря

Антикейс по продвижению летнего детского лагеря

7 апреля 2016 года, кафе в центре Перми. Встречаюсь со знакомой друга, которая открывает детский летний лагерь недалеко от города. У Светланы (имя изменено) опыт руководства ими и огромное желание развивать свой собственный.


Как улучшить программу лояльности

Как мы увеличили количество участников программы лояльности

Программы лояльности в B2C сегодня не воспринимаются клиентами как особенно ценные. Множество имеющихся карт, невосприимчивость к небольшим скидкам, нежелание раскрывать контактные данные и тратить время на заполнение анкеты. Все это ведет к тому, что многие клиенты избегают участия в программах лояльности. Представляем кейс 2015 г. из розничной торговли инструментом,…

Видеонаблюдение в маркетинге

Чем заменить исследования методом тайного покупателя?

До недавнего времени (март 2013 года) мы регулярно практиковали исследования mystery shopping, чтобы отслеживать соблюдение стандартов обслуживания кампании. Но по мере развития розничной сети столкнулись с рядом проблем: Значительный рост затрат в связи открытием новых точек в небольших областных городах; Сложность подбора полевых работников из-за специфики услуг…


SMS-рассылки с рекламой, кейс

Работают ли SMS-рассылки?

Эффективность SMS-рассылок зависит от многих факторов: сферы деятельности, особенностей целевой аудитории, механихма реализации. Представлю результаты одной из наших цепочек рассылок: поздравление клиентов с Днем Рождения и индивидуальная скидка в подарок. Сектор: розничная торговля. Средний чек составляет 1576 р. Так как средний период между покупками составляет…

Реклама в 2ГИС: отзыв
10 Ноя 2015

Реклама в 2ГИС: кейс из Перми

Эффективна ли реклама в 2ГИС? Смотрим результаты кейса. Город: Пермь. Рубрика: оптика (68 организаций в тематике, в среднем 3 постоянно размещаются платно). Период: 1 декабря 2013 — 1 декабря 2015 г. Рекламодатель: сеть оптик с 14 точками на карте размещения. Почему мы протестировали рекламу в 2ГИС? По данным нашего исследования, 54,6% клиентов оптик…